| 涉及事项 |
1.孤儿救助资格认定 2.事实无人抚养儿童救助资格认定 3.重点困境儿童基本生活补贴的给付 |
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| 法定办理时限 | 15个工作日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 收费标准 |
孤困儿童保障“一件事”无收费事项。 |
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| 申请材料 |
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| 受理条件 |
1.孤儿：失去父母、查找不到生父母的未成年人。 2.事实无人抚养儿童：父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联、被撤销监护资格、被遣送（驱逐）出境情形之一的儿童；或者父母一方死亡或失踪，另一方符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联、被撤销监护资格、被遣送（驱逐）出境情形之一的儿童。 3.重点困境儿童：父母一方死亡或失踪，另一方经济困难（指纳入低保家庭）无法履行抚养义务的儿童；经诊断身体重残、患重病或罕见病需要长期治疗的贫困家庭（指低保家庭）的儿童。 |
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| 服务对象 | 适用于济南市户籍符合孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童保障政策的儿童。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 办事流程 |
1.现场办理。各镇人民政府（街道办事处）。 2.网上办理。济南政务服务一网通办网站（http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/）。 
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| 办理时间 |
工作日：上午9:00-12:00 下午13:00-17:00 |
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| 咨询电话 |
咨询电话： 历下区：0531-88151215 市中区：0531-82078650 槐荫区：0531-87589065 天桥区：0531-85896579 历城区：0531-88161210 长清区：0531-87218786 章丘区：0531-81295715 济阳区：0531-84238810 莱芜区：0531-76113359 钢城区：0531-75703566 平阴县：0531-87711819 商河县：0531-84870020 高新区：0531-88871708 南部山区：0531-88112525 起步区：0531-81175726 |
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| 监督投诉电话 | （0531）12345 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 快递物流 |
1.窗口出件。各镇人民政府（街道办事处）。 2.在线查询。济南政务服务一网通办网站（http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/）。 3.邮寄送达。按照申请人提供的邮寄地址通过“EMS免费邮寄”送达。 |