1.残疾人证办理（残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更）；

2.困难残疾人生活补贴；

3.重度残疾人护理补贴；

4.残疾人就业帮扶；

5.城乡居民基本养老保险补助；

6.低保、特困等困难群众及重度残疾人居民医保参保登记；

7.残疾儿童康复救助；

8.听力残疾儿童人工耳蜗康复救助；

9.肢体残疾儿童矫治手术康复救助；

10.残疾人家庭无障碍改造；

11.残疾人辅助器具适配；

12.残疾学生和残疾人子女教育资助。

1.《中华人民共和国残疾人证管理办法》

2.《山东省实施<中华人民共和国残疾人证管理办法>细则》

3.《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》

4.《山东省人力资源和社会保障厅关于建立山东省城乡失业人员就业服务制度的通知》

5.《济南市人民政府关于印发济南市居民基本医疗保险实施办法的通知》

6.《山东省人民政府关于建立居民基本养老保险制度的实施意见》

7.《济南市残疾儿童康复救助实施细则》

8.《山东省听力残疾儿童人工耳蜗康复救助项目管理实施细则》

9.《山东省肢体残疾儿童矫治手术康复救助项目实施方案》

10.《济南市残疾人辅助器具适配和家庭无障碍改造服务办法》

11.《济南市残疾学生和残疾人子女教育资助意见》

牵头部门：济南市残疾人联合会

联办机构：济南市民政局

               济南市人力资源和社会保障局

               济南市医疗保障局

1.坚持申请自愿、属地办理原则；

2.非济南市户籍且持有居住证的申请人可申请残疾人证等事项“跨省通办”。

1.线下申请。申请人携带申请材料向户口所在地或经常居住地的区县政务服务大厅残疾人服务“一件事”服务窗口或者街道（镇）便民服务场所残疾人服务“一件事”窗口提出申请。

2.线上申请。（1）电脑端：申请人登录“济南市人民政府”网站（http://www.jinan.gov.cn/），点击“服务”，点击进入“高效办成一件事”中的“个人一件事”，点击“救助”，选择“残疾人服务一件事”，点击“立即办理”，进入“残疾人服务一件事”申报页面后，按照申请须知填写申请表、上传附件，即可完成申请。

（2）手机端。申请人登录“爱山东”APP，选择“办事”，在“高效办成一件事”专区中找到“残疾人服务一件事”，点击“在线办理”进入申请流程，按照申请须知填写申请表、上传附件，即可完成申请。

1.区县政务服务大厅残疾人服务“一件事”服务窗口

2.街道（镇）便民服务场所残疾人服务“一件事”窗口

各区县或街道（镇）残联残疾人服务“一件事”咨询电话。

历下区  86959606         市中区  82093290

槐荫区  87589114         天桥区  85068257

历城区  88115212         长清区  87218393

章丘区  83229080         济阳区  84210979

莱芜区  76110718         钢城区  76881828

平阴县  87854125         商河县  68785061

高新区  88785271         南山管委会  88112605

起步区  81175731

联办事项

区县残联将制发的《中华人民共和国残疾人证》邮寄（具体快递物流由各区县自行确定）或由街道（镇）、社区（村）送达申请人。

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