基本信息

设定依据

依据名称	《机动车维修管理规定》
发布令号（文号）	2005年6月24日交通部发布，根据2021年8月11日《交通运输部关于修改〈机动车维修管理规定〉的决定》第四次修正
具体规定内容	第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。
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依据名称	《机动车维修管理规定》
发布令号（文号）	2005年6月24日交通部发布，根据2021年8月11日《交通运输部关于修改〈机动车维修管理规定〉的决定》第四次修正
具体规定内容	第七条从事机动车维修经营业务的，应当在依法向市场监督管理机构办理有关登记手续后，向所在地县级道路运输管理机构进行备案。
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收费标准及依据

受理条件

申报材料

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	纸质材料规格	来源渠道	来源渠道说明	材料必要性	示例样表	空白样表
汽车维修合同、车辆竣工出厂合格证、汽车维修费用结算凭证等其它必要的资料	原件和复印件	1	纸质和电子	A4	申请人自备	申请人自备	是	汽车维修合同、车辆竣工出厂合格证、汽车维修费用结算凭证等其它必要的资料（示例样表）.jpg	汽车维修合同、车辆竣工出厂合格证、汽车维修费用结算凭证等其它必要的资料.jpg
汽车维修质量纠纷调解申请书	原件	1	纸质	A4	申请人自备	申请人自备	是	汽车维修质量纠纷调解申请书（样表）.doc	汽车维修质量纠纷调解申请书（空白表）.doc

办理流程

环节名称	办理内容	办理时限
受理	接收、审核申请材料数量、内容	1
调查	根据申请人提报材料进行审查，必要时进行现场审核	4
调解	根据调查情况进行调解	10

流程图

法律救济

行政复议	部门	地址	电话
	平阴县人民政府	平阴县榆山路茂昌银座D座17楼	0531-87883696

行政诉讼	部门	地址	电话
	济南市市中区人民法院、济南市槐荫区人民法院、济南市长清区人民法院、济南市平阴县人民法院	市中区英雄山路197号（市中区人民法院）、槐荫区经六路延长线1号（槐荫区人民法院）、长清区清河街1067号（长清区人民法院）、平阴县青龙路119号（平阴县人民法院）	0531-82567000（市中区人民法院）、0531-85030000（槐荫区人民法院）、0531-87221152（长清区人民法院）、0531-87712368（平阴县人民法院）

中介服务

常见问题

问题	调解维修质量纠纷的过程中不想继续调解了怎么办？
解答	向道路运政机构申请调解的质量纠纷，当事人中途不愿调解的，应向道路运政机构递交撤消调解的书面申请，并通知对方当事人，调解随即终止。
问题	质量纠纷调解过程中拆检、技术分析和鉴定的费用由谁承担？
解答	质量纠纷调解过程中拆检、技术分析和鉴定的费用由责任方按照责任比例承担。 　　质量纠纷已经受理并在调解过程中，一方提出不愿调解，应由其负担调解过程已发生的全部费用。
问题	调解不成，或调解后一方不履行调解协议怎么办？
解答	调解达成协议的，当事人各方应当自动履行。达成协议后当事人翻悔的或愈期不履行协议的，视为调解不成。如经调解不能达成协议或调解达成协议后，一方不履行协议，有关当事方可依法提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起民事诉讼。