基本信息

设定依据

依据名称	《伤残抚恤管理办法》
发布令号（文号）	2007年7月31日民政部令第34号公布，2019年12月16日退役军人事务部令第1号修订
具体规定内容	第十五条 伤残证件有效期满或者损毁、遗失的，证件持有人应当到县级人民政府退役军人事务部门申请换发证件或者补发证件。伤残证件遗失的须本人登报声明作废。 县级人民政府退役军人事务部门经审查认为符合条件的，填写《伤残人员换证补证审批表》，连同照片逐级上报省级人民政府退役军人事务部门。省级人民政府退役军人事务部门将新办理的伤残证件逐级通过县级人民政府退役军人事务部门发给申请人。各级退役军人事务部门应当在20个工作日内完成本级需要办理的事项。
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依据名称	《伤残抚恤管理办法》
发布令号（文号）	2007年7月31日民政部令第34号公布，2025年7月17日退役军人事务部令第11号第三次修订
具体规定内容	第十五条 第一款 伤残证件有效期满或者损毁、遗失的，证件持有人应当到县级人民政府退役军人工作主管部门申请换发证件或者补发证件。伤残证件遗失的，须本人登报声明作废。 第二款 县级人民政府退役军人工作主管部门经审查认为符合条件的，填写《伤残人员换证补证审批表》，连同照片逐级上报省级人民政府退役军人工作主管部门。省级人民政府退役军人工作主管部门将新办理的伤残证件逐级通过县级人民政府退役军人工作主管部门发给申请人。各级退役军人工作主管部门应当在20个工作日内完成本级需要办理的事项。
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收费标准及依据

受理条件

申报材料

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	纸质材料规格	来源渠道	来源渠道说明	材料必要性	示例样表	空白样表
1张近期2寸彩色免冠照片	原件	1	纸质	2寸	申请人自备	本人近期免冠证件照	是	2张近期2寸彩色照片.png	2张近期2寸彩色照片.png
残疾证件遗失作废的登报声明	原件	1	纸质	公开发行的报纸	申请人自备	公开发行的报纸	是	残疾证件遗失作废的登报声明.png	残疾证件遗失作废的登报声明.png
当事人(精神病患者由其利害关系人)书面申请	原件	1	纸质	个人手写即可。	申请人自备	申请人自备	是	当事人（精神病人由其厉害关系人）书面申请.doc	当事人（精神病人由其厉害关系人）书面申请.doc

办理流程

环节名称	办理内容	办理时限
县级退役军人部门受理和审核	县级退役军人事务部门对收到的有关材料进行核对，对材料不全或者材料不符合法定形式的告知申请人补充材料；不符合条件的，连同申请人提供的材料，退还申请人或所在单位；符合条件的，填写《残疾人员换证补证审批表》，将有关材料提交上级退役军人事务部门审核。	5
市级退役军人部门受理和审核	市级退役军人事务部门对收到的有关材料进行核对，对材料不全或者材料不符合法定形式的，逐级告知申请人补充材料；不符合条件的，连同申请人提供的材料，逐级退还申请人或所在单位；符合条件的，将有关材料提交上级退役军人事务部门审核。	5
省级退役军人部门受理与审批	省级退役军人事务部门对收到的有关材料进行核对，对材料不全或者材料不符合法定形式的，逐级告知申请人补充材料；不符合条件的，连同申请人提供的材料，逐级退还申请人或所在单位；符合条件的，制发相关证件。	5

流程图

法律救济

行政复议	部门	地址	电话
	济南市钢城区人民政府	济南市钢城区府前大街27号639室	0531-75878005

行政诉讼	部门	地址	电话
	济南市历城区人民法院；济南市章丘区人民法院；济南市莱芜区人民法院；济南市钢城区人民法院；济南高新技术产业开发区人民法院	济南市历城区化纤厂路5号;济南市章丘区开先大道929号;济南市莱芜区文化北路6号;济南市钢城区府前大街30号;济南市高新区舜风路101号齐鲁文化创意基地10号楼	0531-89939185或0531-89939120（历城区）;0531-85833696（章丘区）;0531-76213002（莱芜区）;0531-76881965或0531-76881991（钢城区）;0531-88871760（济南高新区）

中介服务

常见问题

问题	请问残疾军人证件丢失咋办？
解答	应当到县级人民政府退役军人工作主管部门申请换发证件或者补发证件。伤残证件遗失的，须本人登报声明作废。
问题	残疾证件变更如何办理？
解答	1、个人书面申请，说明变更证件原因、证件一并上交；2、相关证明材料。