基本信息

设定依据

依据名称	《社会保障卡经办服务规范》
发布令号（文号）	DB37/T 3789-2019
具体规定内容	8 挂失 8.1 临时挂失与解挂 8.1.1 窗口办理临时挂失或解挂时，经办网点应核实持卡人有效身份证件后，进行临时挂失或解挂业务操作。 8.1.2 持卡人通过线上渠道办理临时挂失时，应提供社会保障号码、姓名和发卡银行等信息进行身份鉴别。
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依据名称	《社会保障卡经办服务规范》
发布令号（文号）	DB37/T 3789-2019
具体规定内容	8 挂失 8.1 临时挂失与解挂 8.1.1 窗口办理临时挂失或解挂时，经办网点应核实持卡人有效身份证件后，进行临时挂失或解挂业务操作。 8.1.2 持卡人通过线上渠道办理临时挂失时，应提供社会保障号码、姓名和发卡银行等信息进行身份鉴别。
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收费标准及依据

受理条件

申报材料

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	纸质材料规格	来源渠道	来源渠道说明	材料必要性	示例样表	空白样表
身份证 (已关联电子证照，可免提交)	原件	1	纸质和电子	A4	政府部门核发	公安部门核发	是	身份证 （示例样表）.docx	身份证（空白样表）.docx

办理流程

环节名称	办理内容	办理时限
社会保障卡（社会保障功能）解挂	社会保障卡（社会保障功能）临时挂失解挂。	0

流程图

法律救济

行政复议	部门	地址	电话
	济南市章丘区人民政府	济南市章丘区开先大道龙泉大厦2140办公室行政复议与执法监督科	0531-83213669

行政诉讼	部门	地址	电话
	济南市章丘区人民法院、济南市历城区人民法院、济南市钢城区人民法院、济南市莱芜区人民法院、济南高新区人民法院	章丘区开先大道929号（章丘区人民法院）、济南市化纤厂路5号（历城区人民法院）、钢城区府前大街30号（钢城区人民法院）、莱芜区汶源东大街（莱芜区人民法院）、高新区舜风路101号齐鲁文化创意基地10号楼	0531-85833697、0531-85833696（章丘区人民法院）、0531-89939110（历城区人民法院）、0634-6881991（钢城区人民法院）、0634-6213002（莱芜区人民法院）、0531-88986026（济南高新区人民法院）

中介服务

常见问题

问题	社保卡丢失了，办理了临时挂失，又找到了，怎么办理？
解答	个人在未补卡前找回已临时挂失的社保卡，可通过线上社保卡服务渠道办理解挂业务；也可持本人有效身份证件，到经办网点办理解挂业务。经办网点办理临时挂失或解挂业务时，应核实持卡人有效身份证件后，进行临时挂失或解挂业务操作。如有疑问，请拨打12333电话咨询。