基本信息

设定依据

依据名称	《济南市城市集中供热管理条例》
发布令号（文号）	（1998年9月16日济南市第十二届人民代表大会常务委员会第四次会议通过1998年10月12日山东省第九届人民代表大会常务委员会第四次会议批准根据2001年5月18日济南市第十二届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过并经2001年6月15日山东省第九届人民代表大会常务委员会第二十一次会议批准的《济南市人民代表大会常务委员会关于修改〈济南市职工教育条例〉等二十三件地方性法规的决定》第一次修正根据2004年7月30日济南市第十三届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过并经2004年9月23日山东省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议批准的《济南市人民代表大会常务委员会关于修改〈济南市发展社区服务的若干规定〉等十三件地方性法规的决定》第二次修正根据2008年10月23日济南市第十四届人民代表大会常务委员会第八次会议通过并经2008年11月27日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第七次会议批准的《济南市人民代表大会常务委员会关于修改〈济南市城市集中供热管理条例〉的决定》第三次修正根据2010年10月27日济南市第十四届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过并经2010年11月25日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准的《济南市人民代表大会常务委员会关于修改〈济南市城镇企业职工基本养老保险条例〉等二十三件地方性法规的决定》第四次修正）
具体规定内容	第二十六条 需要用热的单位和居民，应当向供热单位申请办理用热手续。散户居民应当以楼单元为单位提出申请。
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依据名称	《关于印发《济南市城市水气暖报装业务实施方案（暂行）》的通知》
发布令号（文号）	济建公字〔2019〕3号
具体规定内容	济南市城市集中供热报装业务实施方案（暂行）
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收费标准及依据

受理条件

申报材料

办理流程

环节名称	办理内容	办理时限
供热报装受理环节	用户申请资料审核	0
勘查设计、供热工程施工	现场勘查、供热方案制定、设计图纸、签订委建合同、供热工程施工；其中供热工程施工办理期限按合同约定	0
投入使用、回访	投入使用回访	2

流程图

法律救济

行政复议	部门	地址	电话
	无	无	无

行政诉讼	部门	地址	电话
	无	无	无

中介服务

常见问题

问题	用户通过什么途径申请开户？
解答	用户可通过济南市政务服务中心、济南热力集团官网、微信公众号、96969客户服务热线及济南热力集团自有各营业厅办理。