山东省无线电管理条例第七条：“无线电管理机构和有关部门应当加强无线电知识的宣传普及，增强公众依法使用无线电频谱资源和保护无线电电磁环境的意识。”

全国无线电管理宣传纲要2016-2020发布和配套规章制度制定、修订，深入开展以无线电管理相关法律条款、法规规章、规范性文件为主要内容的普法宣传，强化频率台站用户依法用频设台意识，增强公众的无线电管理法律法规意识和守法观念。”

无线电管理条例第八十二条：“无线电管理机构及其工作人员不依照本条例规定履行职责的，对负有责任的领导人员和其他直接责任人员依法给予处分。”

山东省无线电管理条例第五十四条：“ 县级以上人民政府及其有关部门、无线电管理机构有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任:（一）未依法作出行政许可决定的；（二）未履行监督检查职责或者发现违法行为未予查处的；（三）有其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊行为的。”

《监察法》《行政许可法》《国家赔偿法》《公务员法》《行政机关公务员处分条例》《政府信息公开条例》《山东省行政执法监督条例》等规定的追责情形。

完善服务标准，规范服务程序，主动公示办理依据、办理条件、办理程序、办理期限等内容。

依法依规提供公共服务，及时准确公开服务信息、服务结果。

建立健全监督制度，对服务对象提供信息的真实性、准确性进行监督检查，对服务对象的不当行为进行纠正。

指导下级行政机关完善服务标准、服务程序，不断改进服务质量。