| 涉及事项 |
1.职工医保个人账户家庭共济办理； 2.基本医疗保险参保人员异地就医备案； 3.医疗费用报销直接结算； 4.十种门诊慢特病费用跨省直接结算。
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| 实施机构 |
济南市医疗保障局。
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| 法定办理时限 |
1.职工医保个人账户家庭共济 即时办结。 2.基本医疗保险参保人员异地就医备案 申请“临时外出就医备案”即时办结；申请“异地长期居住备案”符合条件的2个工作日内确认办结。
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| 承诺办理时限 |
1.职工医保个人账户家庭共济 即时办结。 2.基本医疗保险参保人员异地就医备案 申请“临时外出就医备案”即时办结；申请“异地长期居住备案”符合条件的2个工作日内确认办结。
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| 结果名称 |
职工医保个人账户家庭共济绑定、异地就医备案名片、门诊慢特病电子证
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| 结果领取方式 |
在线查询
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| 结果样本 |
  
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| 收费标准 |
此事项办理无需收费。
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| 收费依据 |
此事项办理无需收费。
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| 申请材料 |
1.身份证或医保电子凭证。 2.申请“异地长期居住备案”的，自2025年4月1日起，需提交就医地居住证、居民户口簿（户口簿首页和本人常住人口登记卡）、参保地工作单位派出证明或异地工作劳动合同之一。
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| 受理条件 |
1.坚持申请自愿、属地办理原则； 2.符合条件的参保人员。
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| 服务对象 |
1.符合条件的参保人员。 2.异地长期居住人员备案：异地居住，生活、工作6个月以上人员；临时外出就医人员备案：转诊转院人员，自行外出就医人员，因出差、探亲、旅游等临时在外就医人员。 3.省内及跨省医疗费用需要直接结算的参保人员。 4.十种门诊慢特病费用跨省直接结算的参保人员。
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| 办事流程 |
就医费用报销“一件事”流程图
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| 办理形式 |
1.窗口办理 济南市以及各区县（功能区）医保经办服务大厅“高效办成一件事”窗口。 2.线上办理 线上在“爱山东”政务服务平台、“济南医保”微信/支付宝小程序、济南市医疗保障局官网“网上办事大厅”“高效办成一件事”专区“就医费用报销”模块申请。
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| 办理地点 |
序号 | 单位 | 经办大厅地址 | 1 | 济南市医疗保险事业中心 | 济南市市中区站前街9号济南市政务中心2楼医保服务大厅 | 2 | 历下区医疗保险事业中心 | 济南市历下区坤顺路1819号中国济南人力资源服务产业园 | 3 | 市中区医疗保险事业中心 | 济南市市中区英雄山路8号 | 4 | 槐荫区医疗保险事业中心 | 济南市槐荫区经七路585号 | 5 | 天桥区医疗保险事业中心 | 济南市天桥区无影山东路96号 | 6 | 历城区医疗保险事业中心 | 济南市历城区唐冶中路文苑街交汇处便民服务中心3楼 | 7 | 长清区医疗保险事业中心 | 济南市长清区通发大道1399号政务中心 | 8 | 章丘区医疗保险事业中心 | 济南市章丘区开先大道789号政务服务中心一楼B区医保服务区 | 9 | 济阳区医疗保险事业中心 | 济南市济阳区安康街29号市民中心二楼西厅 | 10 | 莱芜区医疗保险事业中心 | 济南市莱芜区龙潭东大街1号政务服务大厅 | 11 | 钢城区医疗保险事业中心 | 济南市钢城区文化路南首（政务服务中心一楼） | 12 | 平阴县医疗保险事业中心 | 济南市平阴县锦东大街67号劳动大厦一楼东大厅 | 13 | 商河县医疗保险事业中心 | 济南市商河县田园路与彩虹路交界处东北角市民服务中心A区二楼D1-D8窗口 | 14 | 济南高新区社会事务部 | 济南市高新区舜华路750号高新区政务服务中心2楼北厅 | 15 | 南部山区管委会综合保障中心 | 济南市南山区柳埠街道柳埠三区309号 | 16 | 起步区医疗保险事业中心 | 济南市起步区市民中心 |
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| 办理时间 |
序号 | 单位 | 办理时间 | 1 | 济南市医疗保险事业中心 | 法定工作日上午9:00-12:00下午13:00-17:00 | 2 | 历下区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-12:00下午13:00-17:00 | 3 | 市中区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午13:30-17:00 | 4 | 槐荫区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-12:00下午13:00-17:00 | 5 | 天桥区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-12:00下午13:00-17:00 | 6 | 历城区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午9:00-12:00下午13:00-17:00 | 7 | 长清区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午13:30-17:00 | 8 | 章丘区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午13:30-17:00 | 9 | 济阳区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午14:00-17:00 | 10 | 莱芜区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午14:00-17:30 | 11 | 钢城区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午14:00-17:00 | 12 | 平阴县医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-12:00下午14:00-17:30 | 13 | 商河县医疗保险事业中心 | 法定工作日上午8:30-11:30下午14:00-17:30 | 14 | 济南高新区社会事务部 | 法定工作日上午9:00-12:00下午13:00-17:00 | 15 | 南部山区管委会综合保障中心 | 法定工作日上午9:00-11:30下午13:30-17:00 | 16 | 起步区医疗保险事业中心 | 法定工作日上午9:00-12:00下午14:00-17:00 |
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| 咨询电话 |
序号 | 单位 | 业务咨询电话(0531-) | 1 | 济南市医疗保险事业中心 | 12345 | 2 | 历下区医疗保险事业中心 | 58692615 | 3 | 市中区医疗保险事业中心 | 58692622 | 4 | 槐荫区医疗保险事业中心 | 58692601 | 5 | 天桥区医疗保险事业中心 | 58692625 | 6 | 历城区医疗保险事业中心 | 58692619 | 7 | 长清区医疗保险事业中心 | 58692621 | 8 | 章丘区医疗保险事业中心 | 58692605 | 9 | 济阳区医疗保险事业中心 | 58692613 | 10 | 莱芜区医疗保险事业中心 | 58692623 | 11 | 钢城区医疗保险事业中心 | 58692620 | 12 | 平阴县医疗保险事业中心 | 58692611 | 13 | 商河县医疗保险事业中心 | 58692603 | 14 | 济南高新区社会事务部 | 58692610 | 15 | 南部山区管委会综合保障中心 | 58692612 | 16 | 起步区医疗保险事业中心 | 58692602 |
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| 监督投诉电话 |
0531-68966215
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| 事项类型 |
联办事项
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| 设定依据 |
1.《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）； 2.《国务院办公厅关于建立健全职工基本医疗保险、门诊共济保障机制的指导意见》（国办发〔2021〕14号）； 3.《关于规范完善职工医疗保险个人账户支付有关问题的通知》（鲁医保发〔2019〕110号）； 4.《进一步做好基本医疗保险跨省异地就医直接结算工作的通知》（鲁医保发〔2022〕26号）； 5.《关于进一步加强异地就医直接结算管理服务的通知》（鲁医保发〔2024〕58号）。
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| 快递物流 |
无
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