| 涉及事项 |
就业和人力资源服务、社保服务，就医购药，交通出行，文化体验。 |
| 设定依据 |
《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事” 的指导意见》（国发〔2024〕3 号） |
| 实施机构 |
济南市人力资源社会保障部门 济南市医保部门、 济南市交通运输部门、 济南市文化和旅游部门 |
| 法定办理时限 | 5 个工作日（不包含邮寄时间）。 |
| 承诺办理时限 | 5 个工作日（不包含邮寄时间）。 |
| 结果名称 |
社会保障卡 |
| 结果样本 |
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| 收费标准 |
无收费项目 |
| 收费依据 |
无 |
| 申请材料 |
1.社会保障卡 材料类型：实体社会保障卡或电子社保卡 来源渠道：申请人自备 受理标准：本人持有济南市实体社保卡或电子社保卡 2.身份证 来源渠道：申请人自备 材料类型：身份证件正反面照片 3.社保卡制卡照片 来源渠道：申请人自备 材料类型：纯白色背景近期免冠彩色照片，大小为 15-99KB，尺寸为 358 像素(宽)x441 像素(高)，格式为 jpg。 |
| 受理条件 |
符合办理就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验领域事项的社会保障卡持卡人。 |
| 服务对象 | 社会保障卡持卡人 |
| 办事流程 |
线上：申请人登录济南市政务服务网、爱山东 APP，点击社会保障卡居民服务一件事，选择人社、就医购药、交通出行、文化体验模块下的服务事项。 线下：就业和人力资源服务、社保服务：申请人携带实体社 就医购药：申请人携带实体社会保障卡前往济南市各级定点医疗、药店机构窗口、自助机办理。 交通出行：申请人携带实体社会保障卡或电子社保卡前往济南市支持使用社会保障卡的公共交通线路、站点等办理。 文化体验：申请人携带实体社会保障卡或电子社保卡前往济南市支持使用社会保障卡的文化体验场馆办理。 
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| 办理形式 | 可线上或线下办理 |
| 办理地点 |
线上办理： 通过国家政务服务平台、国务院客户端、电子社保卡 APP、电子社保卡微信小程序、电子社保卡支付宝小程序、全国人社政务服务平台、掌上 12333APP、济南市政务服务网、爱山东 APP 等办理。 线下办理：就业和人力资源服务、社保服务：前往济南市各级人力资源社会保障服务经办窗口、自助机办理； 就医购药：前往济南市各级定点医疗、药店机构窗口、自助机办理； 交通出行：前往济南市支持使用社会保障卡的公共交通线路、站点等办理； 文化体验：前往济南市支持使用社会保障卡的文化体验场馆办理； |
| 办理时间 |
线上办理：24 小时。 线下办理：就业和人力资源服务、社保服务：星期一至星期五 9：00至 17：00； 就医购药： 以济南市各级定点医疗、 药店机构工作时间为准； 交通出行：以济南市公共交通线路、 站点工作时间为准； 文化体验：以济南市文化体验场馆工作时间为准。 |
| 咨询电话 |
12345 |
| 监督投诉电话 | 12345 |
| 事项类型 |
联办事项 |
| 快递物流 |
是 |
| 网上收费 |
无收费项目 |
