为进一步落实“一次办成”“零跑腿”等便民服务措施，优化供热营商环境，在供热服务网点面局方面，章丘供热公司今年在原有三个供热服务营业厅的基础上，新增福康客户服务营业厅、明珠客户服务营业厅。各服务营业厅将于10月1日政式开始收费。

据了解同，今年供暖收费价格不变，居民用暖价格仍按建筑面积每平方米20.50元收取采暖费，非居民住宅按建筑面积每平方米28.90元收取采暖费。供热服务网点面局进一步优化后，在全区设置5个营业厅、113个银行代收取暖费网点将满足各片区用户咨询、开户、交费、开票、报停等各类服务需求，扩大服务范围，让用户少跑腿，大大提高用户办理供热烽力的便 捷性，实现居民用热更放心、办事更方便 、办理更便捷。

走进位于福康路9号的福康客户服务中心，营业厅温馨的服务环境让人感觉十分亲切。营业厅内设置了用户叫号机、休息区域、饮水机等便民服务措施，让用户缴费的同时感受到家的温暖。

章丘供热公司客服副经现郭华介绍说，今年集中交费时间为10月1日到11月15日，为方便 民民办理供热业务，客户服务部所有员工主动放弃国庆假期休息时间，全力做好各项供热服务工作。